Klacht: Misbruik e-mailadres

Riete op 12 september 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 12 september 2014

Mevrouw Riete Mol heeft een klacht ingediend over ongewenste e-mails die zij ontvangt na de aankoop van een vibrator via speurders.nl. Ze vermoedt dat het bedrijf dat de vibrator heeft geleverd haar e-mailadres heeft doorverkocht, wat heeft geleid tot dagelijkse spam met advertenties en aanbiedingen. Hierdoor heeft zij besloten om in de toekomst geen aankopen meer te doen via de website.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Enige tijd geleden bestelde ik een vibrator zoals deze ook vandaag weer aangeboden wordt via speurders.nl.
Regelmatig bestelde ik een artikel via deze site en altijd naaar tevredenheid.
Nadat genoemde vibrator was toegestuurd vulde mijn mailbox zich met zeer ongewenste e-mail. Het lijkt er dan ook heel sterk op dat het bedrijf dat de vibrator leverde mijn mailadres heeft doorverkocht. Elke dag advertenties over viagra, ongewenste mails van dames uit oostbloklanden en andere buitenlandse “aanbiedingen”. Heel vervelend en irritant. Ik heb dan ook besloten nooit meer iets via speurders.nl te bestellen.

Met vriendelijke groet,
Mevrouw Riete Mol

Gewenste Oplossing:

Betrouwbare bedrijfsvoering. Geen schending van privacy.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM