Klacht: Groupon levert niet!!!

dmr op 29 juli 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van producten die via Groupon zijn aangeschaft. Na zes weken heeft de klant nog steeds geen brace ontvangen en ook na vier e-mails blijft een reactie van Groupon uit. Daarnaast zijn er scheermesjes besteld die binnen twee weken geleverd zouden worden, maar ook deze zijn tot op heden niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ongeveer 6 weken geleden een brace gekocht bij Groupon, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ik heb Groupon al 4x gemaild en gevraagd waar de brace blijft, maar tot op heden krijg ik geen antwoord.

Op 12 juli jl. Gilette Mach 3 scheermesjes aangeschaft bij Groupon. Deze zouden met 2 weken geleverd worden. Het is vandaag al 30 juli en nog steeds geen scheermesjes ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen brace meer, geld terug aub.

Als de scheermesjes binnen enkele dagen ook niet binnenkomen, ga ik ze in de winkel aanschaffen en wil ik dus ook mijn geld terug van die deal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM