kvdwerf op 26 juni 2014 over Post algemeen in de categorie Post
Na het invullen van de juiste code voor Kras & Win ontving de klager een melding dat er een e-mail met de gewonnen prijzen zou volgen. Tot op heden heeft de klager echter geen e-mail ontvangen en vraagt zich af hoe hij de prijzen kan verkrijgen.
Nadat ik de juiste code van Kras & Win had ingevuld en verzonden kreeg ik een melding dat ik een e-mail zou ontvangen met daarop vermeld de gewonnen prijzen (2 maal).
Ik kreeg echter niets te zien! Hoe krijg ik nu die prijzen????
Wanneer ik die prijzen heb ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
