Mijn Klacht:
Sinds een half jaar ontvangen we geen weekendgazet meer plus pakket reclamefolders, verpakt in plastic van o.a. Hema, Kruidvat, Xenos etc.
Gewenste Oplossing:
Als ik betreffende folders/weekend gazet weer ontvang
Bertl op 12 februari 2014 over Post algemeen in de categorie klachtmelden
Een klant heeft gemeld dat zij sinds zes maanden geen weekendgazet en diverse reclamefolders meer ontvangt. Dit betreft onder andere folders van Hema, Kruidvat en Xenos, die normaal gesproken in plastic verpakt worden bezorgd.
Sinds een half jaar ontvangen we geen weekendgazet meer plus pakket reclamefolders, verpakt in plastic van o.a. Hema, Kruidvat, Xenos etc.
Als ik betreffende folders/weekend gazet weer ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM