Mijn Klacht:
Hallo ik ben Tess, mijn opa heeft 6 weken geleden een Android mobiel voor mij besteld. En hij is nog niet aangekomen. we hebben 65% korting gekregen ipv €230
Gewenste Oplossing:
Als mijn mobiel aankomt.
corkroep op 20 mei 2014 over Post algemeen in de categorie Post
Een klant heeft aangegeven dat een Android mobiel, besteld door haar opa bij Post algemeen, na zes weken nog niet is aangekomen. De klant vermeldt dat er een korting van 65% op het toestel is toegepast, wat de situatie extra frustrerend maakt.
Hallo ik ben Tess, mijn opa heeft 6 weken geleden een Android mobiel voor mij besteld. En hij is nog niet aangekomen. we hebben 65% korting gekregen ipv €230
Als mijn mobiel aankomt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM