Klacht: Android mobiel nog niet aangekomen

corkroep op 20 mei 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 20 mei 2014

Een klant heeft aangegeven dat een Android mobiel, besteld door haar opa bij Post algemeen, na zes weken nog niet is aangekomen. De klant vermeldt dat er een korting van 65% op het toestel is toegepast, wat de situatie extra frustrerend maakt.

Mijn Klacht:

Hallo ik ben Tess, mijn opa heeft 6 weken geleden een Android mobiel voor mij besteld. En hij is nog niet aangekomen. we hebben 65% korting gekregen ipv €230

Gewenste Oplossing:

Als mijn mobiel aankomt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM