mauricio op 03 december 2012 over Post algemeen in de categorie klachtmelden
Een inwoner van Tervoorst in Nuth heeft al maanden geen zondagsnieuws ontvangen en heeft herhaaldelijk klachten ingediend zonder enige reactie van het bedrijf. Ondanks vier telefoontjes blijft de situatie onveranderd, wat de klager ertoe heeft aangezet om adverteerders te informeren over het probleem.
geachte we hebben al maanden geen zondagsnieuws ontvangen in de buurt tervoorst in Nuth.
al meerdere malen dit klachtenformulier ingevuld maar geen reactie.
4 maal telefonisch de klacht doorgegeven en nog altijd geen zondagsnieuws.
ik zal derhalve de adverteerders berichten dat hun advertentie,s niet overal gelezen kunnen worden, misschien dat dat helpt
een bezorger aanstellen die wel bereidt is om zijn werk naar behoren uit te voeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
