Mijn Klacht:
Ik had besteld bij stylepit.
Duurde erg lang de bestelling.Het paste niet heb het retour gestuurd maar heb nog steeds niet de beloofde verzendkosten terug.
Gewenste Oplossing:
Gewoon aan belofte houden en 6.75 terug storten.
Een klant van StylePit.nl heeft een bestelling geplaatst die lange tijd op zich liet wachten. Na het retourneren van de artikelen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van de beloofde verzendkosten ontvangen.
Ik had besteld bij stylepit.
Duurde erg lang de bestelling.Het paste niet heb het retour gestuurd maar heb nog steeds niet de beloofde verzendkosten terug.
Gewoon aan belofte houden en 6.75 terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM