88008800 op 02 januari 2014 over DA Drogisterij in de categorie Drogisterijen
Telefonisch contact gehad met de consument en het product opgevraagd. Het betreffende product is onderzocht om te achterhalen wat het probleem met het vacuumpompje is. We hebben mevrouw per post een nieuwe DA foundation toegestuurd.
Heb inmiddels een nieuw flesje opgestuurd gekregen. Klacht is prima opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Gebruik al een tijdje deze vloeibare make up met pompje alleen elke keer laat van binnen het hulsje los zodat ik de dop eraf moet halen om er iets uit te krijgen.
Dat ze de hulsjes in de fles beter monteren want het is gewoon een fijn product en zou jammer zijn om het voor die rede niet meer te kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2014 om 11:44 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de consument en het product opgevraagd. Het betreffende product is onderzocht om te achterhalen wat het probleem met het vacuumpompje is. We hebben mevrouw per post een nieuwe DA foundation toegestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DA Drogisterij beoordeeld.
Heeft op 04 maart 2014 om 17:50 geantwoord
Heb inmiddels een nieuw flesje opgestuurd gekregen. Klacht is prima opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
