Klacht: Politiepak

MartynV20 op 28 januari 2014 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Goededag, Kunt u uw bestelnummer naar [email protected] sturen zodat wij u kunnen informeren? Bij voorbaat dank. MVG,

Bedrijf Kiabi.nl
Status Opgelost
Datum 28 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Kiabi,

Ik heb 2 weken geleden een politiepak besteld op jullie site maar nog steeds NIKS ontvangen!!
Ik ben hier erg over te betreuren en verwacht dan ook snel mijn pak, óf geld terug(!)
Het leveringstermijn van 8-10 dagen klopt dus helemaal niks van.

Mvg,

M. Vriens

Gewenste Oplossing:

Carnavalspak direct leveren, anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kiabi.nl

Heeft op 29 januari 2014 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goededag,

Kunt u uw bestelnummer naar [email protected] sturen zodat wij u kunnen informeren?

Bij voorbaat dank.

MVG,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten