Klacht: 2 rekeningen voor 1 bestelling.

Michael Aken, van op 06 december 2020 over Polijstweb.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 1 bestelling geplaatst. Die is keurig geleverd.
Vervolgens ontvang ik 2 keer een rekening. Bij navraag zegt men dat ik 2 bestellingen heb gedaan. 2 keer exact dezelfde bestelling. Ik heb contact gehad en aangegeven dat ik echt maar 1 bestelling heb gedaan.
Nu krijg ik ook nog eens een deurwaarder op mij af gestuurd en moet ik €85,- betalen voor iets wat ik niet heb besteld en ook nooit heb ontvangen.
Voor mij dus 1 keer en nooit weer bestellen bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als men deze aanmaning van de deurwaarder laat vervallen. Ik heb netjes €40 betaald voor hetgeen ik besteld en ontvangen heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Polijstweb.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door capricornus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten