Klacht: Prijs aanbieding

JankeSteenhuis op 25 februari 2025 over Poiesz in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Poiesz
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 februari 2025

Een klant van Poiesz heeft een klacht ingediend over de prijs van g’woon Kaiserbroodjes, die in de aanbieding 4 voor 0,80 euro waren, terwijl dezelfde broodjes in het gewone schap voor 0,70 euro te koop waren. Na een vraag aan een personeelslid over het prijsverschil, ontving de klant een onvriendelijke reactie, maar kort daarna werd de prijs wel aangepast. De klant merkt op dat jongere medewerkers vaak vriendelijker en behulpzamer zijn dan de oudere medewerkers.

Mijn Klacht:

Kaiserbroodjes g’woon , aanbieding 4 voor 0,80, in het gewone schap dezelfde broodjes voor 0,70
Op mijn vraag aan een personeelslid wat het verschil is tussen de broodjes krijg ik een snauw, maar een paar minuten later is de prijs wel aangepast!
Het valt mij op dat de jongere personeelsleden vriendelijker en behulpzamer zijn dan de oudere personeelsleden die er al jaren werkzaam zijn.

Gewenste Oplossing:

Het is niet de eerste keer dat aanbiedingen duurder zijn dan de normale prijs.
Luister naar de klant die dit aankaart en snauw deze niet af met bv. ik moet niets aanpassen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Poiesz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Poiesz

Reactie van de melder van de klacht JankeSteenhuis

1 jaar geleden - Hieruit blijkt duidelijk dat Poiesz de klant totaal niet serieus neemt, na jaren neem ik afscheid van deze winkel, gelukkig zijn er supermarkten in de buurt die wel vriendelijk personeel hebben en vaak ook nog goedkoper zijn. Toch zal ik de poiesz wel missen, de hoofdletter met opzet niet gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Poiesz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JankeSteenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer