Klacht: Winkelverbod

Jordi-Maurice op 31 augustus 2021 over Plus in de categorie Supermarkten

Plus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2021

Een klant van Plus Amersfoort heeft meer dan een jaar geleden een winkelverbod gekregen, dat volgens hem inmiddels is verlopen. Bij een recent bezoek aan de winkel werd hij echter aangesproken op het verbod, wat leidde tot verwarring. De klant verzoekt om een oplossing, aangezien hij ervan overtuigd is dat het verbod al ruimschoots voorbij is.

Mijn Klacht:

Langer dan een jaar geleden heb ik bij plus Amersfoort een winkelverbod gekregen van 1 jaar. Vandaag ging ik boodschappen doen, en werd ik aangesproken op mijn winkelverbod. Ze beweerden dat het jaar nog niet om was. Ik ben rustig gebleven en heb na het afrekenen netjes zonder tegenwoord gewoon de winkel verlaten. Echter was mijn winkelverbod nog voor de corona. Daarom weet ik zeker dat het jaar al ruim voorbij is. Ik zie graag een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Het nagaan van ingang winkelverbod, en dus ook einde verbod.

Alle klachten die gemeld zijn door Jordi-Maurice
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer