Klacht: Winkelverbod

user-1371727 op 08 augustus 2017 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 augustus 2017

Mevrouw heeft een winkelverbod van twee jaar gekregen van Plus, nadat ze een powerbank vond voor de winkel en deze meenam. Bij een latere bezoek aan de supermarkt werd ze aangesproken door de bakker op basis van camerabeelden, die zouden aantonen dat ze de powerbank uit de winkel had gestolen. De politie ter plaatse weigerde aangifte te doen, maar het winkelverbod bleef van kracht.

Mijn Klacht:

Zojuist te horen gekregen, dat mevrouw een winkelverbod gekregen heeft. De reden: mevrouw vond VOOR de winkel een powerbank, en heeft deze meegenomen. Dus NIET in de winkel. ’s Avonds is mevrouw nog een keer naar de Plus gegaan om iets te halen, als ze wil vertrekken, word ze aangesproken door de bakker: ”Mevrouw, op camera beelden is te zien dat u een powerbank UIT de winkel heeft gestolen. Wilt u even meekomen?” Mevrouw heeft een formulier ingevuld en politie is ter plekke, Plus wil aangifte doen, maar politie accepteert geen aangifte omdat ze het onnodig en onzin vinden. Mevrouw heeft wel een winkelverbod van 2 jaar gekregen. ONACCEPTABEL!

Gewenste Oplossing:

Als het winkelverbod word ingetrokken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer