kruiden8 op 10 december 2012 over Plus in de categorie Supermarkten
Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over de verkoop van vis. Hij kocht schol, maar ontdekte dat het in werkelijkheid schar was, wat hij als misleiding beschouwt. De klant wijst op de verschillen in uiterlijk, smaak en structuur tussen de twee vissoorten en vindt dit onacceptabel.
Je kunt geen vis verkopen dat een andere naam heeft, ik kocht schol wat veel duurder is dan schar maar het bleek schar te zijn, de vlekken op de huid geeft aan dat het schar was, daar ze verpakt waren op zijn kop was het niet te zien, plus dat de smaak en structuur anders is van schol dan van schar.
Ik vind dat niet kunnen.
Dat er een juiste vermelding is van het product wat je koopt en dat je als consument niet wordt afgezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
