Klacht: Verkrijgbaarheid spa rood 1,5 literfles

GJDH op 23 mei 2012 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2012

Een klant van Plus heeft gemeld dat de 1,5 literfles Spa Rood al enkele weken niet meer beschikbaar is in zijn gebruikelijke supermarkt. Hij heeft vernomen dat de inkoopprijs de reden is voor het ontbreken van dit product, en de alternatieven die worden aangeboden zijn voor hem geen acceptabele vervanging.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken is er geen spa rood meer te verkrijgen bij de plus waar ik meestal mijn inkopen doe.
Ik heb begrepen dat de inkoopprijs voor deze organisatie de reden is om het niet meer in het schap te zetten.
Als echte spa rood drinker zijn de aangeboden alternatieven geen optie voor mij.

Gewenste Oplossing:

De enige echte oplossing is dat de plus hun, in mijn ogen, zeer arrogante houding laten varen en het aan de klant overlaten of hij bereid is de hogere prijs te betalen voor het product.
Dus ik ga ervan uit dat spa rood binnenkort weer in het schap staat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer