Klacht: Verkeerd verkochte batterijtjes(ronde, platte modellen).

Leo Essers op 25 januari 2022 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 januari 2022

Een klant van Plus ontving op 22 januari 2022 verkeerde batterijtjes die niet geschikt waren voor zijn apparaat. Na het openen van de verpakking om de batterijen te testen, weigerde de winkel deze terug te nemen vanwege de beschadiging. De klant, die al 25 jaar bij de supermarkt komt, vraagt om een oplossing voor het verlies van 7 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag, 22 januari 2022, verkeerde batterijtjes geleverd gekregen die in een plastic verpakking zaten. Om deze te proberen was ik genoodzaakt de verpakking open te knippen.Batterijen waren niet geschikt voor een apparaatje waarmee ik de deuren van mijn garage kan openen.Ik ben terug naar de winkel gegaan om ze terug te brengen.Omdat de verpakking beschadigd was werden ze niet teruggenomen. Ik kom al zeker ca,25 jaar in de zaak en heb dit nog geen enkele keer meegemaakt.De batterijen kostten me 7 Euro, waaraan ik dus niets heb. Wellicht kunt U hier een mouw aanpassen. Bij voorbaat mijn dank.

Gewenste Oplossing:

Als ik de weggegooide 7 Euro terug kan krijgen en dat dit personeellid zich op meer fatsoenlijke manier weet uit te drukken. Was voor mij totaal onbekend..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Leo Essers

4 jaren geleden - Ik wacht Uw antwoord af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leo Essers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer