Klacht: verdachtmaking

[email protected] op 03 februari 2016 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 februari 2016

Een klant van Plus in Malden ervoer een vervelende situatie tijdens een tascontrole, waarbij een cassière hem beschuldigde van diefstal van vitamine D parels, ondanks dat hij deze met een tegoedbon bij Etos had opgehaald. De klant voelde zich onterecht verdacht gemaakt in het bijzijn van andere klanten en vraagt het bedrijf om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Maandag 4 febr. Bij etos een potje vitamine D parels opgehaald met een tegoedbon.Bon is bij etos gebleven. Daarna naar de plus in malden. Bij tascontrole zag de cassiere het doosje D parels en riep: die verkopen wij ook en waar is uw bonnetje. De zaak uitgelegd maar alles was verkeerd. Na getelefoneer mocht ik bij de gratie gods mijn rechtmatige en betaalde eigendom meenemen .het ergste aan dit geheel is dat genoemde vit D parels 20 mu in uw assortiment niet aanwezig zijn. Door een cassiere die niet goed op de hoogte is werd ik in bijzijn van een aantal klanten verdacht gemaakt. Ik verneem graag van u hoe u deze voor mij onverkwikkelijke affaire wenst op te lossen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat genoemde cassiere hierop aangesproken wordt en beter op de hoogte moet zijn van de te verkopen artikelen. Verder laat ik de oplossing hiervan ten aanzien van mij, aan u over

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer