De klant ervaart herhaaldelijk vertraging bij de levering van boodschappen van Plus, waarbij de bezorging standaard een half uur later plaatsvindt dan het aangegeven tijdslot. Ondanks pogingen om een nieuwe tijd af te spreken, blijft de klant teleurgesteld over de late aankomst en het gebrek aan communicatie over de bezorgtijden.
De boodschappen worden standaard een half uur later dan het tijdslblok aangeeft bezorgd. Ik krijg geen mail met een gerichte tijd. Dus ik zorg dat ik 12u thuis ben tot 14u en ze komen 1430. Vandaag werd ik na een half uur te laat zijn opgebeld dat ze later zouden komen. Omdat ik weg moest een nieuwe tijd afgesproken, zijn ze weer een uur later dan afgesproken. Ik blijf speciaal ervoor thuis.
Binnen t tijdsblok komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
