Klacht: teveel reclame meenemen

user-1397153 op 24 november 2017 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 november 2017

Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over de afhandeling van zijn aankoop. Hij wilde verschillende producten op verschillende manieren betalen, maar de kassa beschouwde hem als één klant, waardoor hij geen nieuwe reclameproducten kon kopen. De klant vindt deze situatie onredelijk en noemt het gebrek aan klantvriendelijkheid belachelijk.

Mijn Klacht:

ik nam van de 1 produkt te veel e andere 3stuks teveel dus zeg ik de een betaal ik contant en de andere pin ik dus volgens de kassa ben ik twee klanten werd niet geaccepteert dus ik zeg dan kom ik starks terug voor nieuwe of morgen daar werd mijn gelijk gezegd dat ik die dan niet mee zou krijgen omdat ik de zelfde klant blijf ik neem aan als ik opnieuw binnen komt dat ik dan weer een nieuwe klant ben bij hun niet ze weigeren mijn om opnieuw reclame te kopen DIT IS ROND UIT BELACHGELIJK.
DIT NOEMT KLANT VRIENDELIJK NIET DUS.

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREDEN ALS IK IEDERE KEER ALS IK KOM ALS NIEUWE KLANT WORD GEZIEN EN ALS JE DAGELIJKS IN DE WINKEL KOMT EN MAAR EEN KEER DE VOLLE RECLAME MAG MEENEMEN HOE MOET JE DAN KUNNEN GEBRUIK MAKEN VAN DE RECLAME

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer