Klacht: Spaar acie

Mw. E.Hekhuizen op 14 mei 2017 over Plus in de categorie Supermarkten

Plus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 mei 2017

Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over het inwisselen van een spaarkaart voor een opvouwbaar, krasvrij stoommandje. Bij het inwisselen in IJsselmuiden bleek de actie niet meer geldig, terwijl er geen einddatum op de spaarkaart vermeld stond. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

Beste medewerker
Ik was aan het sparen voor een opvouwbaar, krasvrij stoommandje.
Heb ik eindelijknde kaart vol wil ik in IJsselmuiden de kaart inwisselen afgelopen vrijdag is de actie niet meer geldig. Op mijn spaarkaart staat geen eind datum. Wat is dit nu?
Dit kan toch niet.

Vr. Gr. Ellen Hekhuizen

Gewenste Oplossing:

Toch nog mij een mandje te geven

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer