Mijn Klacht:
In folder aanbieding 2 pakken toiletpapier van Page voor €10,99 geldig tm 21 september. Niet vermeld dat het een actie was op op. Ik ging op 21 september om dat artikel en kreeg te horen dat het op was. Ik vroeg om een tegoedbon maar dat kon niet. Het was een opop actie. Plus was vergeten dit te vermelden in de folder. Volgens mij is Plus verplicht om dit artikel alsnog voor die prijs te regelen. Ik verwacht dus op korte termijn een passend antwoord. Het zou zonde zijn voor de organisatie om door zoiets een hele trouwe klant te verliezen.
Gewenste Oplossing:
Als ze me dat artikel alsnog voor die prijs geven. En een excuus is ook wel op zijn plaats. Misschien ook nog iets extra's voor de ergernis.
