Een klant heeft op 21 december een bestelling ontvangen met daarin twee stuks basismerk Goudse belegen kaas, waarvan de houdbaarheidsdatum op 26 december staat. De klant is ontevreden omdat de kaas als 'oud' wordt ervaren en vraagt zich af wat het bedrijf hieraan gaat doen.
ik heb op 21 december bestelling gekregen en 2x basismerk goudse belegen kaas 48 gekocht nu zie ik dat de kaas tot 26 december goed is
wat nu jullie hebben mijn oude kaas verkocht
bestelnummer 03733266
ze moeten mij gewoon geld terug storten is wel 15 euro wat ik nu kwijt bent
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
