Klacht: Ontvangen boeket wijkt af van bestelling

klager28758689 ✓ Verified op 13 mei 2026 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2026

Een klant heeft een boeket bloemen besteld bij Pluukz, maar ontving een ander boeket dan besteld. Ondanks contact met de klantenservice, die de eerlijkheid van de klant waardeerde, is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen, wat de klant teleurstellend vindt.

Mijn Klacht:

Ik heb een boeket bloemen besteld bij Pluukz, maar heb niet gekregen wat ik heb besteld. Na contact met de klantenservice bleek dat zij blij waren met mijn eerlijkheid, maar verder niets hebben ondernomen om het probleem op te lossen. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug voor het boeket dat ik niet heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Plus
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Alle klachten die gemeld zijn door klager28758689
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer