Klacht: Onsportieve kruideniers mentaliteit

[email protected] op 03 december 2019 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 december 2019

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de behandeling in het Plus-filiaal in Budelschoot. Ondanks een aankoop van 19,95 euro, kreeg hij geen recht op pakketzegels omdat hij niet boven de 20 euro zat. De klant ervaart de reactie van het personeel als onsportief en is teleurgesteld in de klantenservice van Plus, ondanks zijn loyaliteit aan de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vandaag 3 december was ik bij u filiaal de Plus in Budelschoot
Ik had voor een bedrag van 19,95 euro aan producten gekocht,
Bij een bedrag van 20.00 euro heb ik recht op 2 pakketzegels dat weet ik, Maar om op een kribbige manier mij te vertellen nee daar hebt u geen recht op staat in ons systeem vind ik zeer onsportief en gaat mij niet om dat zegeltje , waar hebben we het over over 5 euro cent.
Ik doe al mijn inkopen bij de plus,ik ben teleurgesteld hoe plus met zijn klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik op een receptvolle sportieve manier behandeld wordt.

Alvast bedankt!!

vr. gr.
Nelly van Deurzen
Kon. Wilhelminastraat 1
6024BG Budel-Dorplein
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer