Mijn Klacht:
Allereerst ik kom hier al 10 of 12 jaar niet meer na een aanvaring omdat een dikke Marokkaanse, niet het type leuke moslima, maar zag eruit als een … Ik kwam alleen 2 flessen sterke drank ophalen, die ze niet snel genoeg gaf en toen dacht ik, het is 10 a 12 jaar geleden, dan ga ik maar die winkel in. Daar werd ik door haar verwijderd. Het mens stond wel voor die Plusmarkt met haar vriendinnetjes te roken.
Maar dan nu. Ik heb een klacht over hen, en dat gaat over Plus Koornneef Gouda, dus niet over Plus van Ee in Gouda. Ik had een klacht over het transport. Vrachtwagens die hier ´ s morgensvroeg rond 6 uur/6.30 uur al staan op de Gerbrandyweg, dat is naast de Thorbeckelaan waar ik en nog meer mensen wonen. Om de koeling op peil te houden moet de motor van de vervoerder, die zal ik hier niet met naam en toenaam noemen, want die waren wel bereidwillend om te helpen en voor een oplossing te willen zorgdragen. Wat is nu het probleem? Om die koeling op peil te houden voor die producten moet die motor van de vrachtwagen blijven draaien, maar dat moet je niet doen tussen 2 appartementsgebouwen in. Zij hebben een groot parkeerterrein, maar die eigenaar wil dat parkeerterrein pas laat opendoen, maar waarom? Als je zoveel mensen hiermee lastigvalt. Dit speelt al jaren. Ik heb met de vervoerder contact opgenomen, die het zou gaan bespreken met de chauffeurs. Het lijkt op een bedrijventerrein, maar er wonen hier heel veel mensen en nu juist niet in het goedkoopste deel van Gouda. Het transportbedrijf (Euser), maar de voedingsmiddelen worden geleverd door Hollander blijken wel om iets aan het probleem te willen doen, maar die Plus Koornneef werkt niet mee. Als klap op de vuurpijl krijg ik te horen door een Robin van 23 die daar werkt, dat ik doorgesnoven ben, jochie, ik gebruik geen drugs en ene Tineke die zei dat ik ze mij van 6 jaar geleden nog kende. Nou, ik mocht toch ruim 10 jaar geleden terug niet meer in die supermarkt komen, dus laat maar zien, want ik betaalde altijd met pin. Oh ja, daarvoor kwam ik altijd drank halen, maar dat doe ik ook al 11 a 12 jaar niet meer bij de Plus. Ze hebben daar een slijterij ernaast zitten, want ik mocht toch niet meer komen? Hoe die Tineke, ik weet niet eens wie het is, dat ze mij van 6 jaar geleden kende dat is mij een volslagen raadsel, want ik kom daar al zeker 11 a 12 jaar niet meer. Ik was volgens haar altijd onaardig tegen haar. Hoe kan dit als ik al zoveel jaar niet bij die Plusmarkt ben geweest? Ook die scholieren die mogen die Plusmarkt niet in. Die moeten met pauzes in een aparte kiosk iets ophalen. Door dat lange wachten hebben zij ook weinig nog aan hun pauze en denken ze bij Plus Koornneef Gouda dat elke scholier steelt? Ik die z.g. drugsverslaafde heb totaal geen last van hen. Beetje vreemd toch dat jullie zo paranoide zijn. Ik wil wel zeggen dat ik deze beledigingen aan mijn adres niet neem. Ik woon hier wel in een appartementje van bijna 3 ton op 74 m2 en die Koornneef die moet zelf eens actie gaan ondernemen en dan bedoel ik dat hij en zijn werknemers, alhoewel hijzelf wel zeer rustig aan de telefoon blijft, maar ik laat mij niet beledigen voor iets wat en dat ik niet ben. Waar het mij omging is dat u en uw medewerkers zeiden dat het niet uw verantwoordelijkheid was wat de geluidsoverlast betrof. Als u nu een parkeerterrein daar achter heeft liggen dan is het toch niet zo moeilijk om die open te stellen zodat chauffeurs van de bij uw afgeleverde voeding/voedingsmiddelen meteen het terrein op kunnen? Zij kunnen dan later van huis, hoeven ook geen rare parkeermanoevres uit te halen en het is een win-winsituatie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis allereerst, schriftelijk of per e-mail, een excuus van de medewerkers van u. Ik ken ze niet, heb ze nooit in the face gesproken en iemand te beledigen, dat is echt laag bij de grond.
Mij ging het er alleen om dat die chauffeurs meteen door kunnen rijden naar uw parkeerplaats, die is groot genoeg en dan kunnen ze ook makkelijk hun draai maken, want de winkel is dan nog niet open. Nu moeten zij met hele grote vrachtwagens vaak steken tussen de Marga Klompestraat en de Gerbrandyweg. Ze moeten gewoon door kunnen rijden en op het tijdstip dat ze komen kunnen ze makkelijk hun draai maken bij u op het parkeerterrein, want dan is de winkel nog niet open.
Bedankt, Robin. Ik heb geen extra services nodig, want ik heb twee rechtsbijstandverzekeringen.
