Een klant van Plus heeft een klacht ingediend over een bericht van het postkantoor Horst met betrekking tot portokosten. De klant is ontevreden omdat er geen duidelijkheid is over of het gaat om verzonden of ontvangen post en er geen mogelijkheid is om inzage te krijgen in de betreffende post, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik ontvang via postkantoor Horst met een bericht van port betalen. Ik weet niet of dit verzonden of ontvangen post betreft. Daar ik op jullie site hierover informatie krijg valt me dat nu tegen. Ik krijg geen mogelijkheid inzage te hebben in de betreffende post. Dat vind ik jammer! Ik hou ervan, eerst zien en dan eventueel betalen.
Graag duidelijkheid omtrent dit postsstuk. Waren wij de afzender of was dat een ander?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
