Klacht: Fles wijn ruilen onmogelijk

Ria Zeeuw op 27 mei 2018 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 mei 2018

Een klant heeft twee flessen Grüner Veltliner gekocht bij Plus Nolenslaan in Schiedam, maar kon de tweede fles niet ruilen omdat hij geen bon had. Ondanks het verzoek om de fles in te ruilen, werd dit geweigerd, wat leidde tot onvrede en de beslissing om de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Gisteren heb ik na het lezen van pagina 127 van Plus Boodschappen 2 flessen Grüner veltliner bij Plus Nolenslaan Schiedam gekocht, helaas zonder bon. Gisteravond de eerste fles geopend, en we vonden hem echt niet lekker. Vanmiddag bij dezelfde Plus geprobeerd de andere fles in te ruilen, vergeefs. Zonder bon mag dat alleen bij Plus artikelen. Ik heb de fles achtergelaten in de winkel en ga daar nooit meer terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een lekkere fles witte wijn kan ophalen, uiteraard ben ik bereid de meerprijs te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer