Klacht: bricks sparen

geen fan op 05 oktober 2016 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant van Plus ervaart frustratie over het sparen van bricks, omdat het niet vanzelfsprekend is dat deze worden gegeven, ondanks vermelding op de kassabon. Daarnaast voelt de klant zich ongemakkelijk door de reactie van het personeel en maakt zich zorgen over de plotselinge beëindiging van de actie, wat leidt tot ontevredenheid over de inhoud van de brickzakjes.

Mijn Klacht:

vervelend dat je zelf naar bricks moet vragen ook al staat er duidelijk op je kassabon dat je door je aankoop 3 briks krijgt. En helemaal vervelend dat de winkeljuffrouw je dan boos aankijkt. trouwens de bricks actie houdt waarschijnlijk ook deze keer heel plotseling, zonder aankondiging op zodat je opgescheept zit met een derde boerderij die je echt niet aan je (klein)kind kan geven. En trouwens ik ben al gestopt met het sparen van die brickzakjes want wat er zit eigenlijk alleen lucht in.
met andere woorden als je geluk hebt zitten er 3 steentjes in.

Gewenste Oplossing:

wanneer het einde van de actie wordt aangekondigd, wanneer je gelegenheid hebt om bij het hoofdkantoor zakjes bij te kopen zodat je verzameling compleet kan worden, wanneer de plus ruilmiddagen organiseert (net als concurrent ah) en het personeel zelf met zakjes aankomt. Wanneer de zakjes meer steentjes dan lucht bevatten

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer