Mijn Klacht:

1-08-2018
Betreft plus supermarkt clavecymbelstraat 31-33
6217 CR Maastricht.
Graag wil ik u laten weten dat ik zeer ontevreden ben over de voorraad van de winkel.Dit is niet iets van de laatste weken maar dit gaat al maanden zo. Je komt iedere keer de winkel in met veel lege rekken. Ook veel actie producten zijn niet meer op tijd leverbaar als je op dinsdag of woensdag de winkel in komt. Kreeg vandaag te horen over de park villa wijn die de hele week in de actie is dat die waarschijnlijk niet meer binnenkomt.het nieuwe boekje met producten gaat iedere zondag in en heel vaak hebben ze de producten niet op zondag in de winkel. zelfs de simpele dingen zoals bier is te weinig in voorraad.Je hoort meerdere mensen klagen zelfs veel Belgische klanten dat de winkel er op achteruit is gegaan sinds de nieuwe eigenaren er in zitten. Diezelfde eigenaren hebben ook de plus op Belfort en daar is de winkel wel in orde. Zelfs het personeel van de plus Caberg is niet te spreken over de winkel waar zij werken en dat uiten ze onder mekaar en naar de klanten toe.Dit is dan echt geen goed teken! Wij zijn al jaren vaste klant van de plus omdat wij om de hoek wonen en nooit problemen hebben ondervonden toen het nog plus Knols was. Heel veel van jullie vaste klanten gaan nu naar de Jumbo op Malberg.
Ik hoop U voldoende geïnformeerd te hebben en hoop dat hier snel een positieve verandering in komt. MvgVDB

Gewenste Oplossing:

Als weer alles op orde zou zijn en je vriendelijk personeel ziet werken.