Mijn Klacht:
Allereerst wil te kennen geven dat de levensmiddelen en bezorging van de PLUS waar ik mijn bestelling doe van zeer goede kwaliteit is. Maar waar het aan schort is als je je boodschappen per e:mail door geeft en het komen brengen op de afgesproken tijd en je controleert dat klopt het 8 van 10 keer niet. Bepaalde artikelen uit de reclame folder zijn dan niet leverbaar. Voorbeeld klaverland kaas kilo stuk 50% korting niet leverbaar speculaas gevulde koek reclame 2 voor € 0.99 niet leverbaar. in het verleden klaverland kaas 1 om 1 reclame niet te krijgen. Ik vind jullie bio yoghurt van plus goed maar al 4 weken niet te krijgen. Als je vleeswaren besteld grijp ook wel eens mis van wat je besteld Sorry ik ben 79 en zit in een verzorging huis van daar ik blij ben met de goede service. Wat ik niet bij de plus kan krijgen moet ik aan mijn kinderen of zij het ergens anders halen. Wat eigenlijk niet mijn bedoeling is. IK doe mijn boodschappen bestellen bij PLUS de Bongerd Amsterdam.
Gewenste Oplossing:
Dat je kan krijgen wat er in de reclame folder staat. En als ik iets niet online kan vinden zet ik dat in opmerkingen wat ik wil hebben. Dat lukt ook niet altijd.
(10)
