Mijn Klacht:
Vandaag blauwe bessen gekocht, zie nu op de tv dat het 11 gratis is. Stond niet bij de bessen en bij de kassa ook niets gezegd. Slechte service
Gewenste Oplossing:
Die ene gratis die ik tegoed heb
Een klant heeft blauwe bessen gekocht bij Plus, maar ontdekte later dat er een aanbieding was voor 11 gratis bessen. Deze informatie was niet zichtbaar bij de bessen en er werd ook geen melding van gemaakt bij de kassa, wat leidde tot ontevredenheid over de service.
Vandaag blauwe bessen gekocht, zie nu op de tv dat het 11 gratis is. Stond niet bij de bessen en bij de kassa ook niets gezegd. Slechte service
Die ene gratis die ik tegoed heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer