jessicathijssen op 21 november 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Jessica Thijssen heeft klachten over vier kussens en een sprei die ze bij Action heeft gekocht, omdat deze extreem pluizen. Hierdoor is haar bank vol met pluizen en maakt ze zich zorgen over de veiligheid van haar jonge kind. Ze vraagt om een oplossing en een reactie van het bedrijf.
Geachte heer mevrouw,
Wilde iets melden over 4 kussens en sprei die ik gekocht heb bij jullie.
Dit pluist super erg en hou het niet meer bij met stofzuigen.
Bank zit gigantisch onder de pluizen.
Dit nog nooit zo meegemaakt.
Loopt een kleintje van 11 maanden rond die alles in zijn mond stopt.
Ik baal enorm want vind de kleuren heel mooi.
Weet u hier iets aan te doen?
Graag een reactie van u.
Vr. Gr,
Jessica Thijssen
graag een oplossing hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
