Mijn Klacht:
Via een website van mijn energieleverancier kon ik een gratis advies gesprek plannen tbv isolatie.
Ik wist toen nog niet dat dit verzorgd zou worden door Pluimers.
Ik werd netjes gebeld en we hebben een afspraak in gepland.
Pas toen wist ik dat het bedrijf uit rijssen kwam, totaal niet bij mij in de buurt.
Aangezien ik liever zaken doe met een bedrijf uit de regio heb ik netjes de afspraak per mail afgezegd met daarin duidelijk dat ik geen nieuwe afspraak hoefde, en de reden waarom.
De dag erna nog een bevestiging gevraagd, en die gekregen met daarin de mededeling dat ik gebeld zou worden voor een nieuwe afspraak.
Korte tijd later een telefoontje, van een medewerker die een afspraak wou plannen waarop ik antwoorde dat dit niet meer nodig is.
Alsof ik niets gezegd had begon hij weer met zijn standaard vragen lijst, welk bouwjaar is de woning etc.
Nogmaals gemeld dat ik geen afspraak wenste, waarop gevraagd werd waarom niet.
Ik wederom uitgelegd waarom, en toen begon de medewerker tegengas te geven, op enigzins belerende toon.
Meneertje, dat is toch allemaal niet nodig, wij zitten door het hele land etc etc.
Toen ik nogmaals aangaf dat ik liever een bedrijf uit de regio aanneem werd de medewerker boos, riep nog iets wat ik niet zal herhalen en gooide de hoorn erop.
Gewenste Oplossing:
niet, ik wens van dit bedrijf niets meer te vernemen.
