Van Lipzig BV op 10 februari 2025 over Pluimen in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van Pluimen heeft ervaren dat het bedrijf meer dan een week niet bereikbaar was vanwege een vermeende storing. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die geen contact kon opnemen voor ondersteuning. De klacht is goedgekeurd.
Meer dan een week niet bereikbaar bij zogenaamde storing
Dat zij contact met mij opnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pluimen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pluimen nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Van Lipzig BV
1 jaar geleden - Ik krijg totaal geen bericht van Pluimen.nl Noch telefonisch, noch per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
