Klacht: er werk haast niks meer milionar city op hyves

henkie09 op 11 juli 2012 over Plinga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plinga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 juli 2012

Een gebruiker van het spel Millionaire City op Hyves ervaart al bijna drie maanden ernstige technische problemen, waardoor veel functies niet meer werken. Ondanks dat enkele aspecten zoals het upgraden van huizen en het innen van huren nog functioneren, zijn er geen nieuwe huizen toegevoegd en is er weinig communicatie van de ambassadeurs. De speler merkt op dat het spel op Facebook wel goed functioneert, terwijl er veel reclame wordt gemaakt voor in-game aankopen.

Mijn Klacht:

er werk al bijna een 3 maanden haast niks meer in het spel.
het begon met de hulp van bouwen wat er niet meer werkte,
toen ging het steeds verder berg afwaards met het spel.
en nu werkt sinds een vrijdagavond onze enalaatste bug ook al niet meer,
we kunnen nu ook al geen cadeau’s versturen.
het enigste wat er nog wel werk,
dat is het upgrade van de mede spelers hun huizen.
en we kunnen onze huren nog innen.
maar verder werk er NIKS meer.
en aan de ambassadeurs van het spel, daar heb je ook niet veel aan,
je hoor er nooit iets van.
en er komen ook geen nieuwe huizen bij,
om door te kunnen bouwen.
maar er word wel veel reclame gemaakt om goud te kopen,
maar dan moeten ze eerst het spel naar behoren maken.
terwijl dit spel ook op Facebook is,
en het daar wel héél goed werk,
en daar heb je ook veel meer dingen die je kan bouwen.
ook zijn er al véél mensen die er mee gestopt zijn,
dit vanwege dat het spel nier naar behoren werkt.
ik en ook andere mensen zijn goudstaven en ook geld kwijt,
sommige mensen hebben er ook geld ingestopt,
en die zijn het dus gewoon kwijt.

Gewenste Oplossing:

Het enigste waar ik en héél erg véél mede spelers mee tevreden zullen zijn,
dat is dat ze het spel weer gewoon naar behoren maken,
en dat het spel naar behoren doe.
en ook dat we een vergoeding krijgen voor de geleden schade met al die bugs die het niet meer doe,
en dat we goud en geld kwijt zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM