albert206 op 25 juni 2020 over Plinga games in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Plinga Games kan sinds vanochtend niet meer inloggen op zijn account. Ondanks een normaal uitloggen de vorige dag, worden zijn spelersnaam en wachtwoord niet meer geaccepteerd, waardoor hij geen toegang heeft tot het spel Landleven en ook geen contact kan opnemen met de klantenservice voor hulp.
Gisteren normaal uitgelogd en wou vanmorgen Landleven spelen alleen wordt mijn spelersnaam en wachtwoord niet meer geaccepteerd. Kan er dus niet inkomen en kan ook niet via help contact opnemen.
Als ik weer kan spelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
