rtmp op 10 september 2012 over Plinga games in de categorie Internet Games
Een speler van Plinga Games kan sinds een week niet meer inloggen op het spel Landleven, omdat zijn account verdwenen is. Hij heeft zijn gekochte daalders en spelniveau verloren en meldt dat hij al een jaar actief was. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar Plinga en Spelletjes blijft het probleem onopgelost, en hij wijst op de aanhoudende storingen die ook andere spelers ervaren.
Sinds een week kan ik niet meer inloggen. Mijn account bestaat niet meer. Gekochte daalders ben ik kwijt en evenals mijn spelnivo. Ik was een jaar actief als speler.Plinga en Spelletjes doen er niets aan om dit account terug te krijgen. Vele malen daarover gemailed. Er zijn al maanden veel storingen en veel kennissen hebben datzelfde probleem ondervonden
Herstel account
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
