Klacht: PlayStation kaart code niet leesbaar

Bekkernens op 14 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2019

Een klant meldt dat de code op een PlayStation kaart van € 20,00, die zijn zoon voor zijn verjaardag heeft gekregen, niet leesbaar is na het krassen. Ondanks het voorleggen van de kaart en de bon weigert de Albert Heijn in Holten een nieuwe kaart te verstrekken.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft dinsdag een PlayStation kaart t.w. van € 20,00 gekregen voor zijn verjaardag. Na het krassen van de code was de code niet meer leesbaar. Ik heb de kaart en de bon nog, maar de Albert Heijn (in Holten) wil geen nieuwe kaart afgeven.

Gewenste Oplossing:

Als mijn zoon een nieuwe kaart t.w. € 20,00 krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bekkernens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer