Terug

Klacht: Waardeloze afhandeling

LeonBroenink op 17 juni 2016 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PlatteTVdiscounter.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 17 juni 2016

Een klant heeft een televisie besteld en deze direct geannuleerd, maar ontvangt het aankoopbedrag na drie weken nog steeds niet terug. Ondanks herhaalde e-mails blijft de communicatie van PlatteTVdiscounter.nl uit, wat leidt tot ontevredenheid over de service. De klant raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een tv besteld en direct weer geannuleerd. Ze geven aan dat je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug krijgt maar dat is absoluut niet het geval. Ik wacht nu al 3 weken en ze reageren ook niet of nauwelijks op mails die je daarover stuurt. Wat een super slechte service en ik raad iedereen af om op PlatteTVdiscounter iets te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn aankoopbedrag terug krijg en een korting of aanbieding aangezien ze niet hun servicevoorwwarden nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over PlatteTVdiscounter.nl

Alle klachten over PlatteTVdiscounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over PlatteTVdiscounter.nl
Zo werkt het