Klacht: Plastic toeslag

Nicole1978 @ op 30 juni 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 juni 2023

Een klant heeft twee milkshakes gekocht bij McDonald's en ontdekte bij het controleren van de kassabon dat er twee keer een plastic toeslag van 0,25 cent was berekend. De klant wijst erop dat deze toeslag pas vanaf 1 juli in rekening gebracht mag worden.

Mijn Klacht:

Gisteren avond 2 milkshakes gehaald en bij thuiskomen zag ik op de kassa bon dat er 2x 0,25 cent gerekend was voor plastic toeslag. Nu begrijp ik dat dat pas gerekend mag worden vanaf 1 juli.

Gewenste Oplossing:

Dat met het personeel beter bestoken word vanaf wanneer de toeslag in gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicole1978 @
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM