Klacht: Plastic in de geraspte kaas van de lidl

EsmeeYael op 03 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 03-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en hebben dit doorgestuurd naar onze kwaliteitsafdeling. Zij gaan dit verder uitzoeken met de leverancier en zullen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 februari 2020

Een klant ontdekte paars plastic ter grootte van een kaasrasp in een zakje geraspte kaas van Lidl. Ondanks dat de klacht begin januari als opgelost werd gemeld, is het probleem opnieuw opgedoken.

Mijn Klacht:

Ik vond tot mijn schrik paars plastic ten grote van kaas rasp in mijn zakje geraspte kaas. Bijzonder dat de klacht begin januari opgelost zou zijn. Maar toch nu weer op duikt.

Gewenste Oplossing:

Deze kaas moet terug gehaald worden. Ik zou mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 februari 2020 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door EsmeeYael
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer