Mijn Klacht:
Van onze oranje container missen we, na het legen, een plastic dopje van de stang waar de deksel aan vast zit.
Kan dat aub binnenkort gemaakt worddn?
Gewenste Oplossing:
Als het binnenkort gerepareerd word.
Klacht: Plastic dopje vermist
2521972gvlg op 01 oktober 2020 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ROVA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Van Looijengoed, Wij gaan de container voor u repareren. Dit gaat gebeuren op 8 oktober. Wilt u zorgen dat de container op deze dag vóór 7 uur zichtbaar voor de woning op openbaar terrein staat? Aan deze reparatie...
Na het legen van de oranje container is er een plastic dopje van de stang waar de deksel aan vastzit vermist. De klager verzoekt om een spoedige oplossing voor dit probleem. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ROVA
Heeft op 02 oktober 2020 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Van Looijengoed,
Wij gaan de container voor u repareren. Dit gaat gebeuren op 8 oktober.
Wilt u zorgen dat de container op deze dag vóór 7 uur zichtbaar voor de woning op openbaar terrein staat? Aan deze reparatie zijn geen kosten verbonden en u hoeft hiervoor niet aanwezig te zijn.
Met vriendelijke groet, ROVA
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
