Klacht: plakkerige kaas

edvrij op 30 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 maart 2012

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over de verpakking van de gesmolten kaas komijn 40+. De plastic velletjes tussen de plakjes zijn te smal, waardoor de kaas aan elkaar plakt en resulteert in een klomp gesmolten kaas.

Mijn Klacht:

het gaat over het verpakken van de gesmolten kaas komijn 40+. Dit is kaas die erg plakt, vooral aan de andere plakjes. Daarom doen jullie er plastic velletjes tussen. Echter zijn die veel te smal, waardoor de andere helft, samen met alle andere onderliggende plakken aan elkaar komen te zitten en het dan een bonk gesmolten kaas is geworden.

Gewenste Oplossing:

De oplossing is erg simpel, gebruik velletjes die net zo groot zijn als de rondjes kaas en leg ze er zorgvuldig tussen. Zolang dat niet is gedaan, zal ik dit produkt niet meer kopen om ergenis te voorkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer