admeeuwsen op 05 december 2016 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Beste Ad Meeuwsen, Excuses voor dit late bericht! Blij om te lezen dat u tevreden bent met de oplossing die destijds is afgesproken. Ik zie dat wij deze klacht nooit op opgelost hebben gezet. Bij deze zet ik de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Websites Compleet pakket afgesloten met eenmalige korting van 99 EUR, nu opeens blijk ik een advertentie pakket gekocht te hebben, wat ik voor de vorm direkt opgezegd heb. Krijg nu steeds onduidelijke mailtjes dat ik toch die 100 eur moet betalen
Word tevreden wanneer zij stoppen met me te manen voor iets wat ik niet besteld heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Goed geregeld door Places , snelle en duidelijke reactie, automatiseren blijft mensenwerk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2018 om 14:08 geantwoord
Beste Ad Meeuwsen,
Excuses voor dit late bericht! Blij om te lezen dat u tevreden bent met de oplossing die destijds is afgesproken. Ik zie dat wij deze klacht nooit op opgelost hebben gezet. Bij deze zet ik de klacht alsnog op opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, naam dan gerust contact op via 024-3555299 of [email protected]
Met vriendelijke groet,
Kim
Manager servicedesk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
