Klacht: rekening van places

c-through op 17 oktober 2017 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Places.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Paulien Schenk, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben het even nagekeken in ons systeem en wij zien dat u klacht is afgehandeld. Wij zullen deze klacht dan ook sluiten. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Places.nl
Categorie Marketingbedrijven
Status Opgelost
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij kregen van places een rekening opgestuurd voor plaatsing van onze onderneming voor het volgende jaar. Ook wij hebben alleen wat informatie opgevraagd en zonder onze toestemming is kennelijk naar nu blijkt onze onderneming door Places op hun site geplaatst. Vervolgens na een jaar krijg je onaangekondigd een verlenging van een niet afgesloten contract toegestuurd met een rekening van 119 euro.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze praktijken door places gestopt worden en de incasso geannuleerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Places.nl

Heeft op 27 november 2018 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Paulien Schenk,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij hebben het even nagekeken in ons systeem en wij zien dat u klacht is afgehandeld. Wij zullen deze klacht dan ook sluiten.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag. Neem gerust contact met ons op via [email protected] of 024-3555299.

Met vriendelijke groet,
Kim
Manager servicedesk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM