Instructieopmaat op 17 oktober 2016 over Places.nl in de categorie Marketingbedrijven
Beste Instructie op maat, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij zien in het systeem dat dit inmiddels geheel is afgehandeld en zullen de klacht dan ook afsluiten. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik kreeg ongevraagd een verlenging en werd er 119 euro afgeschreven. Ook hier geen toestemming voor gegeven. Gelukkig konden wij het terug laten storten. Maar nu krijgen we e mails dat we niet betaald hebben en dat er dan 40 euro bij komt. Ik heb een mail gestuurd. Hopend op een oplossing
Als ze geen facturen en of herrineringen meer sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Places.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Places.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Places.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2018 om 10:04 geantwoord
Beste Instructie op maat,
Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht destijds. Wij zien in het systeem dat dit inmiddels geheel is afgehandeld en zullen de klacht dan ook afsluiten. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op via [email protected] of 024-3555299.
Met vriendelijke groet,
Kim
Manager service desk
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
