Klacht: Verkeerd behang geleverd

Anjahavik1 op 13 juni 2018 over Pixers in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pixers
Categorie Drukkerij
Status In behandeling
Datum 13 juni 2018

Een klant van Pixers heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar heeft al drie weken geen reactie ontvangen. Het probleem betreft de levering van verkeerd behang.

Mijn Klacht:

Meerdere malem contact gezocht per tel. En mail. Al 3 weken geleden en geen reactie gehad

Gewenste Oplossing:

Als pixers mij ff terug contact persoonlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixers

Bericht van Pixers

7 jaren geleden - Beste Anja, onze welgemeende excuses voor de vertraging. Onze klantenservice neemt spoedig contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pixers nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Pixers zegt spoedig contact op te nemen met ons op 13-06 maar nu een week later nog steeds niks gehoord ondertussen zijn we 5 weken verder met nog steeds verkeerd behang en wel geld betaald. Begin het nu echt schandalig te vinden we hoeven ons geld niet terug maar willen gewoon het juiste behang geleverd krijgen. Afzender A.Havik

Bericht van Pixers

7 jaren geleden - Beste Anja, je bestelling wordt op het moment afgerond en zal binnenkort verstuurd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pixers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM