Klacht: Kaart update naviegatie

GJ prinsen op 15 november 2021 over Pioneer in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pioneer
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 november 2021

Jan Prinsen heeft voor 155,95 euro een Europese kaartupdate aangeschaft voor zijn navigatiesysteem. Na het installeren van de update op een USB-stick en het overzetten naar zijn vrachtwagen, constateert hij dat de recent aangelegde autobaan van Doetinchem naar Enschede nog steeds niet zichtbaar is. Hij vraagt zich af wat er mis is gegaan, aangezien hij geen nieuwe update kan uitvoeren zonder de eerdere te verwijderen.

Mijn Klacht:

Hallo
Voor 155,95 Europese kaart update aangekocht
Deze op een stick gezet en in de vrachtwagen overgezet, maar volgens ons heeft het niks gedaan, dat konden wij zien aan de voor 2 jaar terug aangelegde autobaan van Doetinchem naar enschede
Die staat er nog steeds niet op
Nu kunen wij niet nog eens een update doen want dan geeft ie aan dat we deze al hebben
En wel 155,95 euro uitgegeven
Wij vragen ons af wat er is mis gegaan.
Met vriendelijke groeten
Jan Prinsen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pioneer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pioneer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GJ prinsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM