Hi Joke. Wij hebben elkaar zojuist gesproken. Nog bedankt voor het prettige gesprek :-) Fijn dat het je nu in ieder geval helder is. Geniet nog even lekker van het zonnetje ;-) Fijne dag verder. Vriendelijke groet, Margreet ING|Webcare
De pin automaat bij Rotterdam Binnenhof is constant buiten gebruik,welke dag of op welk uur ik er ook naar toe ga.
Ik denk iexe r een in rotterdam ommoord omgeving binnenhof als de pinautomaat weer in bedrijf is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
5 jaren geleden - Beste Joke Mooijman, Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen naar aanleiding van jouw klacht, ik kreeg alleen geen gehoor. Allereerst wil ik zeggen dat ik begrijp dat het erg frustrerend is als de pinautomaat steeds buiten gebruik is wanneer je deze wil gebruiken. Gaat dit om de pinautomaat aan de Hesseplaats 35-37? Staat deze ook in storing op het moment dat je deze wilde gebruiken? Met vriendelijke groet, Franck ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht Joke Mooijman
5 jaren geleden - U heeft gebeld ik was een uurtje sporten. Het betreft de pinautomaat bij winkelcentrum binnenhof..op de Hesseplaats ben ik vandaag niet geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2020 om 11:36 geantwoord
Hi Joke.
Wij hebben elkaar zojuist gesproken. Nog bedankt voor het prettige gesprek :-)
Fijn dat het je nu in ieder geval helder is. Geniet nog even lekker van het zonnetje ;-)
Fijne dag verder.
Vriendelijke groet,
Margreet
ING|Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
