Mijn Klacht:
Op 21-05-2014 reisde ik van Raalte naar Zwolle (trein van 09.24 uur). Ik was nog aan het instappen toen de conducteur de deuren al sloot en de trein licht in beweging kwam.
Mijn linker voet kwam klem tussen de deuren te zitten en was met geen mogelijkheid terug te trekken. Omstanders drukten op de deurknop open en dicht maar er gebeurde niets. Op een gegeven moment hebben 2 mannen de deur met geweld open getrokken en mijn voet vrij gekregen.
De schrik zat er bij allen flink in.
Wij zouden een dagje naar het Rijksmuseum in Amsterdam maar hier is weinig van terecht gekomen, mijn voet was/is pijnlijk, gezwollen en blauw. Weg retourtje Amsterdam weg dagje Rijksmuseum allemaal al betaald.
Wat ik graag onder de aandacht wil brengen is het feit dat men alert moet zijn wanneer het druk mop een perron is en er nog mensen aan het instappen kunnen zijn. Nu levert het een gekneusde linkervoet op maar het kan ook heel anders aflopen!!
Gewenste Oplossing:
Op de eerste plaats aandacht zie bovenstaand
Op de tweede plaats als nog voor 2 personen een retourtje Amsterdam en 2 kaartjes voor het Rijksmuseum, zodat ik ons gezellige dagje als nog kan maken.
